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繁昌县繁阳镇:带着感情服务赢得群众满意

发布时间:2019-08-31 20:36 来源:未知 编辑:admin

  近年来,随着农村行政职能由“管理型”向“服务型”转变的速度加快,繁昌县繁阳镇积极顺应形势发展,乘势而上,加快转变服务方式,强化镇村干部为民服务意识,全力推进农村基层组织建设...近年来,随着农村行政职能由“管理型”向“服务型”转变的速度加快,繁昌县繁阳镇积极顺应形势发展,乘势而上,加快转变服务方式,强化镇村干部为民服务意识,全力推进农村基层组织建设,取得了良好实效,赢得了群众“点赞”。

  带着感情工作。镇、村干部牢固树立为民服务意识,主动作为,自我加压,充分发挥积极性、主动性、创造性,变被动服务为主动服务,彻底摒弃安于现状、不思进取、满足于应付日常工作的思想。他们带着感情深入农户搞调查研究,提高在田间地头的“出镜率”,与群众交朋友、话家常,掌握民情,了解民意,切实为群众解决实际困难,真正为群众办实事、做好事、出良策、谋发展,有力地提升了群众的“满意率”。

  带着感情服务。建立为民办事全程代理服务机制,镇、村均设立为民办事服务大厅。推行“亲切服务”机制,镇、村干部带着感情为群众提供高效、便捷、周到的服务。群众到村部提交需要办理事项的必须材料,如果需要复印件,由村部提供免费复印、打印等服务,村干部负责受理群众申请办理的各种事项,承诺办结时限。群众申请办理事项后,至于需要到镇里如何审核、办理,则有村干部具体负责代办,直到事项办结为止,中间不需提供什么费用,真正享受“一条龙”服务。对那些年高体弱、行动不便的群众,村干部则采取上门服务的方式,为群众宣传政策,解答疑难,承办代理事项。从而,使群众“小事不出村,大事不出镇”,获得满意的服务,实现了“干部多走一步路,群众少走一公里”的服务目标。

  带着感情帮扶。镇、村干部将工作当作事业来追求,对农村工作充满热情,积极践行“双向承诺”,把定期征求群众意见、及时解决实际问题的做法用制度固定下来,作为长效机制来执行。针对群众关心的热点难点问题,村党组织采取公开承诺的办法,提请广大群众监督承诺兑现情况。各村每年都要办几件如修路、挖塘、危桥改造、环境整治、民生工程等群众看得见、摸得着、又叫好的实事。广大党员充分发挥先锋模范作用,积极联系困难群众,自觉践行“双培双带”、“双向带动”,带领群众创业创富。无职党员结合自身实际,发挥主观能动性,自觉亮明身份、公开承诺,积极认领综治巡逻、全面禁烧、防范溺水、安全生产、防汛抗旱等岗位,支持配合村两委开展工作,让群众真真切切地看到党员在发挥作用。这些主动服务群众、联系群众、帮扶群众的行动,受到了广大群众的欢迎,提升了党员的良好形象,从而进一步增强了党组织的凝聚力和向心力。

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